مشتری گرامی لغو سفارش و عودت کالا تنها با شرایط زیر قابل قبول هست.
.مشخصات ذکر شده برای هر محصول در سایت با مشخصات واقعی آن همخوانی نداشته باشد.
.در صورتی که کالای مورد نظر برخلاف مشخصات درج شده در سایت،اصل نباشد.
.در هنگام ثبت سفارش محصولات لطفا به مشخصات محصول دقت بفرمایید.لغو و عودت سفارش به دلیل کشور سازنده.رنگ وسایر مواردی که در سایت درج گردیده مقدور نمیباشد
در صورتی که بعد از ثبت سفارش درخواست لغو داشتید==>
ابتدا با کارشناسان ما تماس گرفته و درخواست خود را اعلام نمایید.
از درج هر گونه برچسب یا نوشته روی کارتن یا جعبه اصلی کالا خودداری کنید؛
- قبل از ارسال: کسر وجه بدون هزینه ارسال انجام خواهد شد.
- بعد از ارسال: لغو و عودت وجه در صورتی امکان پذیر هست که کالا پلمپ باشد و از حالت اولیه و استاندارد خارج نشده باشد.همچنین عودت وجه ممکن هست با کسر هزینه ارسال همراه باشد.
- بازپرداخت وجه تنها به حسابی که پرداخت از آن انجام شده باشد امکان پذیر هست.
نکته قابل توجه: برخی کالاها به دلیل ثبت در سامانه های انبارداری حتی در صورت پلمپ بودن کالا نیز امکان لغو ندارند.در صورتی که تصمیم به لغو سفارش خود داشتید حداکثر طی 72 ساعت اعلام لغو نمایید.پس از این موعد در صورتی که فاکتور در شرکت مادر ثبت گردیده باشد به هیچ عنوان امکان لغو نمی باشد.
عودت وجه تا 72 ساعت کاری انجام می گردد.
*توجه: لغو سفارش در صورت نوسان قیمت امکان پذیر نیست.در خرید خود دقت فرمائید.
نکته مهم :
**محصولاتی که دارای خدمات پس از فروش (گارانتی شرکتی) هستند.در صورتی که پس از بازگشایی جعبه با مشکلی مواجه شدید یا پس از استفاده با ایراد نرم افزاری یا سخت افزاری مواجه شدید با تماس با گارانتی محصول میتونید مشکل را حل نمایید.بدیهیست که تمامی محصولات پلمپ بوده و سیگنال 555 دخل و تصرفی در خصوص مرسولات پلمپ شرکتی ندارد.به همین جهت در خصوص تعمیرات و یا بررسی مشکلات دستگاه ضروریست با گارانتی محصولات تماس بگیرید..